وثيقة الشروط والأحكام وسياسة الاشتراك — ريتريت همهمة
مرحباً بكِ في مساحتكِ الآمنة.
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل إتمام عملية التسجيل، حيث يعد إرسال النموذج والدفع موافقةً صريحةً والتزاماً قانونياً بما ورد فيها:
أولاً: شروط التسجيل، الدفع، وتأكيد الاشتراك
- أهلية الحضور: هذا الريتريت مصمم ومخصص للإناث فقط.
- تأكيد الحجز: لا يُعتبر طلب الحجز مؤكداً أو مقبولاً بأي شكل من الأشكال إلا بعد استيفاء شرطين أساسيين معاً: تعبئة نموذج التسجيل كاملاً، وسداد كامل القيمة المالية المحددة للاشتراك.
- سياسة الإلغاء والاسترداد: جميع المبالغ المدفوعة لتأكيد حجز الريتريت غير مستردة تحت أي ظرف من الظروف (نظراً لارتباط الجهة المنظمة بحجوزات مسبقة وغير مستردة للطيران، السكن، والخدمات اللوجستية).
- النفقات الشخصية الإضافية: تغطي رسوم الاشتراك فقط الخدمات المذكورة في باقة الريتريت المعلنة. أي خدمات إضافية تطلبها المشتركة بشكل شخصي من المنتجع (مثل خدمات الغرف Room Service، المشروبات الإضافية، غسيل الملابس، أو علاجات السبا والخدمات الخاصة) تتحمل المشتركة تكلفتها بالكامل وتسويتها مع إدارة المنتجع مباشرة قبل المغادرة.
ثانياً: السلوك، الآداب العامة، والالتزام بالبرنامج
- الذوق العام والقوانين: تلتزم المشتركة بمراعاة قواعد الذوق العام، والالتزام التام بالأنظمة واللوائح الداخلية الخاصة بالمنتجع أو مقر الإقامة المستضيف.
- ميثاق التعامل: يقوم الريتريت على أسس الاحترام المتبادل، والتعاطف، والدعم الإنساني.
- المحظورات السلوكية والفكرية: يُمنع منعاً باتاً إثارة أي نقاشات أو حوارات من شأنها إثارة النعرات الخلافية، أو التطرق إلى أي تدخلات سياسية أو شخصية، أو كل ما فيه مساس بالأخلاق الفاضلة والآداب العامة.
- الالتزام بالوقت والجدول: تلتزم المشتركة بالالتزام التام بالمواعيد المحددة للأنشطة والتحركات في جدول الريتريت. وفي حال تأخرها أو غيابها عن أي نشاط، وجبة، أو وسيلة نقل، فلا تتحمل الجهة المنظمة أي مسؤولية، ولا يحق للمشتركة المطالبة بطلب تعويض أو إعادة جدولة.
- سياسة الاستبعاد الحازمة: تلتزم "هَمْهَمَة" بتوفير بيئة نفسية آمنة وخالية من الأحكام. وبناءً عليه، يحق للجهة المنظمة استبعاد أي مشاركة فوراً يثبت إظهارها لأي سلوك عدواني، تنمر، إساءة، سخرية من قصص أو آلام المشاركات الأخريات، أو مخالفة للمحظورات السلوكية المذكورة أعلاه، ويتم الاستبعاد دون أي تعويض مادي أو استرداد لرسوم الرحلة.
ثالثاً: الخصوصية، السرية، والتوثيق الإعلامي
- قدسية المساحة المشتركة: يُمنع منعاً باتاً مشاركة، أو نقل، أو تسريب أي قصص شخصية، تجارب، أو معلومات تخص المشاركات الأخريات خارج نطاق الريتريت. ونؤكد على شعارنا: "ما يُقال في الريتريت.. يبقى ويُحفظ في الريتريت".
- ضوابط التصوير الشخصي: يُمنع منعاً باتاً التقاط أي صور أو مقاطع فيديو تظهر فيها أي مشاركة أخرى دون أخذ إذن خطي وصريح منها مسبقاً، وذلك احتراماً لخصوصية الجميع.
- التصوير المنظم وحق الاستخدام: ستقوم الجهة المنظمة بتحديد أوقات وأماكن مخصصة ومحدودة للتصوير بما لا يقطع حبل الاسترخاء. وتحتفظ "هَمْهَمَة" بحق التقاط الصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو العامة أثناء الريتريت لتوثيق الفعالية واستخدامها في الحسابات الرسمية والتسويق المستقبلي، مع التزامنا التام والمطلق بعدم نشر أي صور تخدش الخصوصية الشخصية أو تظهر المشتركات في لحظات تفريغ وعلاج خاصة دون إذن صريح.
رابعاً: المسؤولية الطبية والصحية
- طبيعة البرنامج: إن الأنشطة المقدمة في الريتريت (اليوغا، التأمل، الاستشفاء الصوتي، التنفس) هي أنشطة داعمة لجودة الحياة والاسترخاء، ولا تعتبر بدلاً عن العلاج الطبي أو النفسي الإكلينيكي المخصص.
- الشفافية والإفصاح: تلتزم المشتركة بالإفصاح الكامل والصادق (عبر النموذج السري المخصص) عن أي حالات صحية، جسدية (كالإصابات والحمل)، أو نفسية حادة، أو أي أدوية مزمنة تتناولها بانتظام، وذلك لتمكين فريق الإشراف من مراعاة سلامتها.
خامساً: إخلاء المسؤولية وتحمل المخاطر
- المسؤولية الشخصية والقبول: تشارك الحاضرات في كافة أنشطة ورحلات الريتريت بكامل رغبتهن واختيارهن، وعلى مسؤوليتهن الشخصية والكاملة.
- تداعيات صحية: لا تتحمل الجهة المنظمة (هَمْهَمَة) أو طاقمها التدريبي والإداري أي مسؤولية قانونية أو مادية عن أي تداعيات جسدية، صحية، أو نفسية قد تظهر على المشتركة أثناء الرحلة أو بعدها.
- الممتلكات والأمتعة الشخصية: تقع على عاتق المشتركة المسؤولية التامة والكاملة في الحفاظ على أمتعتها، مستنداتها الرسمية، ومقتنياتها الثمينة. والجهة المنظمة غير مسؤولة مطلقاً عن فقدان، ضياع، أو تلف أي من الأغراض والممتلكات الشخصية الخاصة بالمشتركات طوال فترة الريتريت.
- القوة القاهرة والظروف الاستثنائية: لا تتحمل الجهة المنظمة أي مسؤولية عن تأخير، إلغاء، أو تعديل في جدول الأنشطة أو خط سير الرحلة الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة، مثل: التغيرات الجوية المفاجئة، الكوارث الطبيعية، أو القرارات والأنظمة الحكومية الطارئة.
إقرار وموافقة المشتركة:
"بإتِمامي لعملية الدفع، فإنني أقر بأنني قرأتُ وفهمتُ كافة الشروط والأحكام المذكورة، وأوافق على الالتزام بها تماماً طوال فترة ريتريت همهمة. كما أتعهد بعدم إثارة ما يمس النعرات الخلافية، أو التدخل في الشؤون السياسية والشخصية، أو الإتيان بأي سلوك أو قول فيه مساس بالأخلاق الفاضلة والآداب العامة.